本服务协议由您与平台订立。在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您对本协议的任何条款有疑问，都请联系平台客服咨询。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解平台对条款的解释，请不要进行后续操作。
在本协议中，“平台”指NYSO MACAO COMMERCIAL OFFSHORE LIMITED及其关联公司运营的服务平台，“商家”指通过平台提出注册申请并通过审核的供应商。
平台有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则。如协议有任何变更，平台将在平台网站（含移动客户端或者其他登陆端）上刊载公告或者公示，不再另行单独通知商家。如商家不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议一经在平台公布后，即生效。各类规则在发布生效后即成为本协议的一部分，登录或继续使用“服务”将表示商家接受经修订的协议。
1.合作模式
1.1 平台根据其技术能力和资源提供平台服务并收取技术服务费。
1.2商家通过平台获取订单并按照订单向用户提供商品或服务，商家应依法经营，遵守平台相关的协议规则，独立承担责任和风险。
2. 入驻
2.1 入驻须知
2.1.1 平台暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以平台官方招商页面为准。
2.1.2 平台在收到供应商入驻申请后，有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素综合审核入驻申请，通过审核的供应商将成为正式入驻平台的商家。平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。
2.1.3 商家必须如实提供资料和信息
请务必确保商家申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性和有效性（若商家提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，平台有权随时取消该商家的供应商资质（包括但不限于注销平台账户、解除合作协议等取消方式），并扣除全部保证金；妮素平台认为商家证明文件存有其他可能影响商家订立及履行本协议的情况，平台有权解除本协议和/或注销商家的平台帐户，商家应承担由此产生的一切不利后果及法律责任；平台有权在招商标准的基础上，要求商家提供更多的证明文件，商家需按平台的要求如实提供，如商家不能提供或提供不实信息，则平台有权终止审查商家使用平台服务的申请，有权中止或解除本协议；
平台关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更上一条所列信息，应第一时间在平台后台重新提交并等待审核。
2.1.4 商家通过入驻平台商家资质审核后，该商家的资质不能进行任何形式的转让。
2.1.5 平台接受中国大陆企业及海外企业的入驻申请。
2.1.6 如商家违反上述2.1.3条的约定，平台有权在任何时候不经通知停止提供全部或部分服务，因此引起的不利后果由商家自行承担。
2.2 平台申请入驻资质标准
2.2.1 商家入驻需要按照平台操作步骤提供各项文件资料并提交注册申请，申请通过审核的将成为入驻商家。
2.2.2 商家入驻平台需提供的资质文件，具体以网站展示或者注册页面显示的为准。
3. 店铺保证金与技术服务费
3.1 店铺保证金。
商家同意按本协议的要求向平台缴纳店铺保证金（以下简称“保证金”或“店铺保证金”），用于保证商家的合规经营。
3.1.1 保证金额度
商家应缴保证金数额根据平台招商标准及商家的具体情况由平台最终确定。平台有权根据商家的经营状况及实际违约赔付情况通知商家调整保证金金额，商家应在收到平台通知后的十（10）个自然日内向按照通知要求补足保证金，否则，平台有权停止提供服务，并要求中止或解除本协议。现阶段商家入驻仅收取10000元保证金，保证金将存放于商家保证金账户，保证金主要用于保证商家按照平台的规则进行经营，并且在商家有违规时根据相关规则用于向平台及消费者进行补偿。
3.1.2 保证金退还
商家与平台终止服务协议后，经平台初步查验，未发现商家在合作期限内有未处理完毕的经营纠纷、政府查处等事项，且商家不存在与平台的合作纠纷的，则自平台初步查验完毕且商家结清各项费用之日起10个工作日内退还至商家账户内。
3.1.3 保证金的管理和使用
商家授权平台在以下情况发生时，处置保证金：
商家涉嫌违反法律、法规、政策、平台规则或违反其对买家的承诺时，商家同意平台有完全的权利根据平台的判断，直接使用保证金对买家进行赔付。
商家违反平台规则，且根据平台规则，商家应当向平台和/或消费者支付违约金、赔偿金，商家同意平台有权直接划扣使用商家保证金。
如商家未按照法律规定、本协议规定或平台规则向买家履行相关义务，则平台有权依其独立判断，直接使用保证金向买家退款或支付违约金（或赔偿金）。
如商家违反本协议或平台规则，给平台造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等），应向平台支付违约金（罚金）的，则平台有权直接从保证金中扣除相当于平台损失的金额或违约金（罚金）或逾期未付款项，保证金不足以赔偿的，平台可继续向商家追偿；在损失金额不明确之前，平台有权无限期持有该保证金，直至损失金额明确后予以结算。
保证金并非平台收取的费用，不提供任何发票。
3.2 结算
3.2.1 平台负责：
平台负责提供电商平台，代商家收取销售款项，与商家月结结算（于每个月的月末进行结算，如月末遇到周末，则推后下一个工作日进行结算）。
3.2.2 商家负责：
提供商品在平台上销售；相关售后服务；物流配送服务；负责商品的税费等。双方以平台实际销售数量为结算依据。
3.2.3 商家特此确认：
一旦签署本协议，即表示完全接受平台对供应商的管理。
3.3 技术服务费
3.3.1 商家通过平台进行经营活动，平台将按照商家每笔交易最终成交金额的5%收取技术服务费。
3.3.2 技术服务费将在商家账户中对应的每笔交易订单资金从担保中资金解冻变成可用资金时实时计算扣取。如果买家和商家协商最后发生退货的，则对应退货订单，平台将不退还已经扣取的技术服务费。
3.3.3 商家如需平台开具技术服务费发票的，应按照平台要求提供或者录入正确的开票信息。如商家提供信息有误导致发票无法使用等，由此产生的不利后果由商家自行承担。
4. 商品
4.1 商品和商品信息
4.1.1 针对商家通过平台展示的每一件商品，商家应按照平台要求的格式提供准确、完整的商品信息，并及时更新以保证该信息在任何时候均准确完整。
4.1.2 商家亦保证您的资料、商品（包括包装）及其报价以及销售符合所有适用的法律规定、政策要求或者行业标准等（包括所有标识和标签要求），不包含任何色情、诽谤或淫秽或其它非法内容。商家保证不在平台上提供任何禁止和限制销售的商品（包括但不限于假货、水货、盗版、虚假宣传、欺诈或其它非法的商品）的信息或试图进行该等商品的陈列销售；商家也不能提供任何URL标识以供使用。
4.1.3 商家保证您上传至平台的图片、文字介绍等不存在盗用情形，不侵犯其他第三方的肖像权、著作权、商标等权利，且商家保证商品的展示图片与实际销售商品相一致，不存在与图片样式、材料、质量等不符的商品。如平台接到相关投诉后商家无法举证证明自己合法使用权的，平台有权采取包括但不限于删除链接、下架等方式处理该等投诉。
4.1.4 商家保证商家将遵守本条的要求并承担全部责任。如果平台有理由认定商家的资料或商家的商品（包括包装）违反了平台的规则，平台可以按照平台规定等向用户支付款项并要求商家按平台规则向平台支付相应的罚金。商家应当接受平台向用户作出的赔偿决定，并赔偿平台因此支付的所有金额，包括但不限于平台支付的退款、赔偿费、和其它金额。
4.2 商品展示与销售
4.2.1 商家通过平台展示商品，平台有权自主对商家展示的商品进行审核，为符合要求的商家提供推广和促销服务（包括但不限于通过平台提供与其有关的功能、特性、广告或项目）。
4.2.2 商家通过平台形成的订单，均可查询订单信息。订单收入将由平台统一收取，平台根据服务条款扣除商家应付的技术服务费和其他金额后在结算日将销售额汇付至商家的账户。
5. 销售、配送和退换货
5.1 销售与配送
5.1.1 商家应该保证：
以商业上合理的方式包装商品，并确保48小时之内发货，且发货后24小时之内可以见到相关物流信息；
每一工作日至少检索一次订单信息；
向妮素平台及时上传有关运输和订单状态以及追踪的信息，且妮素可以将该信息向消费者公开；
商家对任何未送达、错误送达、遭到盗窃或其他有关产品的配送和运输的错误或行为承担责任；
所有的销售行为都是基于真实的买卖事实发生，不存在虚假销售或配送行为。
所有商品必须一件无痕代发，不得显示任何第三方信息，否则将依据商家规则进行处罚。
5.2 退货
5.2.1 商家商品因直邮、保税区发货等原因无法直接退回发货地，不支持无理由退换货的，应在商品详情页面向买家披露该等情况。如发生以下两种情况请与买家妥善协商解决：
①.商品存在质量问题，如严重破损影响使用等（货物途中包裹受不同程度挤压、抛甩，使部分商品发生变形碎裂，不影响使用属于正常现象， 不属于质量问题）。
②.商家的原因，错发或者漏发商品。（仅限外包装完整无破损，封胶正常无重贴的情况下，以及拆封后发现产品与订单不符。）
5.2.2 如果商家商品详情页面对于退换货的描述与平台退货政策服务细则的要求有差异，以平台的退货政策服务细则为准。
5.2.3 商家应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺，包括但不限于平台相关规则、商品详情页面、在线客服软件等方式向买家作出的承诺。
6.消费者保障责任及处理
6.1 商家与买家通过平台的服务进行交易后，如因商家未履行对买家的承诺义务而导致买家权益受损的情况下，平台有权以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定商家是否应根据本协议、平台规则的规定履行赔付义务；如平台判定商家应承担赔付责任的，则平台有权使用商家保证金先行赔付给消费者，或从商户的未提现的货款中直接扣除相应金额款项先行赔付给消费者。
6.2 商家明确了解并同意，商家是交易合同的卖方，应当承担卖方义务，是消费者权益保障的责任主体。当发生本协议所述商家应当履行消费者保障义务情形时，商家应保证买家的合法权益。
6.3 商家同意当商家违规时，平台有权根据平台规则使用商家保证金向买家进行先行赔付，并有权给予商家相应处罚，包括但不限于将商家清退出平台。
6.4 对于非个人买家，同等享有本协议规定的消费者权利。
6.5 关于处理交易纠纷的委托
商家了解并同意，平台及其关联公司并非司法机构，仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对商家提交的证据材料进行鉴别，平台及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于商家的委托，平台及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合商家的期望，也不对交易纠纷调处结果及保证金赔付决定承担任何责任。商家应保证其提交的证据材料的真实性、合法性，并承担其或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。
7.销售收入和退款的汇付
7.1 商家同意委托平台作为代理人，代为收取商家商品的销售货款，并在扣除平台的技术服务费后将之汇付给商家签约时指定的有效银行帐户。
7.2 商品确认收货后，每月底商家可联系平台进行结算，核实无误的结算金额将在每月最后一个工作日打款至商家账户（如遇周末则顺延至下一个工作日）。
7.3 用户退货，平台将在商家收到退货货物后将代为收取的该笔货款扣除商家和用户约定的费用后，原路退还给用户。
8.商家的销售渠道的同等性
8.1 商家在平台销售商品的价格不得高于商家在其它所有渠道销售该商品的价格。因此商家保证，对于商家在平台提供或销售的每种商品的价格、内容和其它条件，商家给与平台买家的优惠不低于商家或商家的关联机构在任何商家的销售渠道对该商品提供的最大优惠，具体如下：
（1）价格条件：商家保证商家在平台网站销售的每种商品的总价不超过商家或商家的关联机构在任何商家的销售渠道对该产品的最低总价。
（2）内容和其它信息：商家保证商家在平台上展示的每种商品的内容和其它信息，与商家或商家的关联机构在该商家其他销售渠道上就该商品展示或使用的最高质量、最完整、准确的内容和其它信息至少具有同等的质量、完整性和准确性。
（3）违反同等义务：如果商家有任何违反本条规定的情形，商家应及时对受到不利影响的买家作出补偿，补偿方式是商家向买家退还适当款项，如商家拒绝补偿，平台有权扣除商家缴纳的保证金用于补偿买家，同时平台有权要求商家补充相应的保证金并赔偿平台因此而遭受的损失。
9. 期限与终止
本协议的期限自商家完成入驻注册申请开始，持续至平台或商家按协议约定终止协议（。平台可以随时基于协议约定通知商家立即终止或中止本协议。商家终止本协议或服务的也应按照协议约定进行。
10. 密码与帐户安全
商家设置的密码只能在本协议有效期内用于访问平台（或平台提供的其他工具）以便使用平台服务，包括但不限于商品的管理、用电子方式接受用户的交易、浏览已完成的交易和资金的提现等。商家应自行维护密码的安全性，不得向任何第三方披露其密码，商家对任何使用商家的密码所发生的活动负全部责任（包括但不限于重新设置商家的密码）。如果商家的密码有危险，商家必须立刻更改密码。如商家因非平台原因造成密码泄露的，应自行承担全部责任，包括赔偿平台和买家因此造成的损失。
11. 许可
商家授予平台免费的、非独占的、永久的、不可撤销的权利和许可，对任何以及全部商家的资料进行使用、复制、演示、展示、分发、改编、修改、重新排版、制作衍生作品以及商业化或非商业化，并可再许可前述权利，惟其前提是，平台不会更改商家所提供的商标的形式（除非为了推广介绍的目的而改变商标的大小，前提是相关比例保持不变），并将遵守商家就商标的特定使用提出的移除商标的要求。
12. 陈述
商家向平台承诺并保证，在注册时及整个协议期限内：
（1）商家是有效存续并良好运营的；
（2）商家拥有必需的法定资质、权利、能力和授权签订本协议并履行相应义务，授予本协议项下的权利、许可和授权；
（3）商家在履行本协议项下义务和行使权利过程中遵守所有适用的法律规定。
（4）商家提供的所有资质和信息均是真实、有效、合法的，平台不承担因商家相关资质作假或失效带来的一切法律责任。
13. 补偿
对于因以下事项产生或与之相关的任何主张、损失、损害、和解、成本、费用或其他责任（包括但不限于律师费）（以下均称“诉求”），商家保证使平台免于遭受损害，为平台抗辩以及为平台提供补偿：
商家实际或被主张的任何违反“协议”项下义务或所适用法律规定的行为；
商家拥有或运营的任何销售渠道﹑商家的商品（包括报价、销售﹑配送退款﹑退货或换货）、商家的资料（包括但不限于平台按照其政策、标准对商家的产品信息和/或图片作出的修改）；
以及因前述事项引起的任何实际或被主张的知识产权侵权，以及与之相关的任何人身伤害或财产损失等。
14. 免责声明与一般豁免
14.1 平台及其服务，包括所有内容、软件、功能以及与服务有关的信息，均按其“现状”提供。作为这些服务和平台的使用者，商家使用平台和这些服务应自行承担风险。在法律允许的最大范围内，商家放弃要求，同时平台免于承担： 对本协议、本协议项下的服务以及预期交易的任何陈述与保证，包括对适销性、适用于特定目的或不侵权的任何默示担保；基于交易过程、合同履行或交易惯例产生的默示担保； 任何义务、责任、权利、主张或侵权救济，不论其是否由于平台的疏忽产生。平台不保证所包含的功能和服务将满足商家的要求，或是随时可用、及时、安全、不间断或无错误的，平台也不对任何服务中断承担责任，包括但不限于系统崩溃或其他可能影响任何交易的接收、处理、完成或结算的中断。
14.2 如果商家与第三方就商家提供的商品或服务产生争议，商家和第三方都不应向平台提出与此争议相关的任何形式和性质的主张、要求和损害赔偿（包括实际损害和间接损害），不论这些主张、要求和损害赔偿是否已知、确定或已被披露。
15. 保密义务
15.1 在商家使用服务的过程中，商家可能收到有关平台或其服务的不为公众所知悉的信息，包括但不限于相关的交易信息（“保密信息”）。商家同意： 所有保密信息均为平台的独占财产； 商家仅在使用服务的合理必要的范围内使用保密信息，并保证接触保密信息的人知悉并遵守本条规定的保密义务； 商家不能将保密信息向除上述规定外的任何个人、公司或其他第三方披露； 商家将采取一切合理措施来保护保密信息，使其不被以非经本协议明确允许的方式使用或披露。 未经平台事先书面许可，商家不得以任何方式（包括在宣传材料中）发布有关服务的任何新闻稿或公开声明，或使用平台的名称、商标或标识，也不得以任何方式使人误解平台之间的关系。
15.2 对于平台的交易信息，商家不能直接或间接地： 披露或者传递任何平台交易信息（除非商家为履行本协议项下义务所必需而披露，并且保证每位接收者仅为前述目的而使用该信息，并遵守商家使用该信息时所应遵守的限制）； 为任何宣传推广的目的使用平台交易信息，或以其它任何不符合平台或商家的隐私政策的方式或不符合适用法律的方式使用平台交易信息； 联络订购商家的产品但产品尚未交付的任何人，意图收取相关费用或诱导其另行购买产品； 贬损平台、任何平台的产品或服务或任何顾客。
16. 不可抗力
平台对因超出平台合理控制之外的原因、事件或其他因素导致的任何迟延或未能履行本协议下的任何义务不承担责任。
17. 各方关系
商家和平台是独立的合同方，本协议并不在平台之间产生任何合伙、合资、代理、特许权使用、销售代表或雇佣关系。商家无权代表平台发出或接受任何要约或承诺。商家不能在商家的网站或任何其他场所做出任何与本条规定相冲突的声明。本协议在商家与平台之间不产生排他性合作关系。本协议及其项下所有陈述、保证、约定、条件和条款仅为平台、商家以及相关顾客或卖家的利益而制定。
18. 法律适用和争议解决
18.1 本服务协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决等均应适用中华人民共和国法律为准据法。
18.2 商家与平台的任何争端和争议，应友好协商解决。如协商不成，则任何一方均可将有关争议提
交平台网站运营方住所地人民法院管辖
18.3 诉讼进行过程中，各方将继续履行本协议未涉诉讼的其他部分。